Заголовок: «Постоянные проблемы с доставкой карты в офис»

Второй раз сталкиваюсь с подобной ситуацией! У моей карты в этом месяце заканчивался срок действия. Мне пришло уведомление об этом и я не стал тянуть с этим,  позвонил в колл центр. Сотудник меня заверил что средства на карте заблокированы не будут и мы выбрали ближайшее отделение в моём городе для получения перевыпущенной карты( оно одно в этом городе). Какого же было моё удивление, когда в приложении я увидел запрет на перевод средств со счета на счёт в этом банке( у меня несколько продуктов этого банка). То есть мои денежные средства мне недоступны. Прошло наверно недели 3 а от банка никаких уведомлений не приходит. Решил набрать в колл центр, убедиться что карта меня ждёт.  И какого же было моё очередное удивление! Карта меня ждёт, но на окраине другого города! Оператор в колл центре предложил мне ещё раз перевыпустить карту. Возможно, в этот раз она доедет до места назначения. Но аналогичная ситуация произошла с этим же банком, с этим же отделением когда оформляли карту жене. Она заказала карту непосредственно в отделении,  но когда пришёл срок получать карту, оказалось что она в центре другого города.