Заголовок: «Кредитная карта»

28 апреля 2015 года в банке ВТБ по адресу г.Новороссийск , Анапское шоссе 25/27  взяли кредитную карту, договор №6***8. В течение 5 лет пользовались картой и каждый месяц платили проценты. 28 августа 2020г на карту была внесена вся сумма, т.е. все средства в полном обьеме были размещены на счете и никакой задолженности не было. Не смотря на это банком были удержаны проценты , причем 2 раза! за месяц! После того как мы обратились  филиал банка ВТБ по адресу г.Геленджик ул. Горького д.23 с вопросом почему сняли проценты 2 раза за месяц, на вопрос вразумительного ответа не было. Больше того, оказалось что мы еще должны заплатить 6092р, якобы это пеня  за 7 дней, за то что не уведомили банк и не написали заявление о закрытии счета. Ни в договоре это не прописано, ни при получении карты никакой информации о том что надо писать заявление о закрытии счета не было! Откуда взялась эта пеня?!! В договоре прописано что "Заемщик считается исполнившим свои текущие обязательства в полном обьеме и в срок при условии размещения на счете. указанном в Индивидуальных условиях. суммы денежных средств в размере не меньшем , чем сумма обязательств Заемщика"! Возмущают не честные действия со стороны банка ВТБ, который отбирает  деньги у своих клиентов!