Заголовок: «Ошибка в кредитной истории в течение 2-х месяцев по вине банка»

В июне месяце хотела взять кредит в другом банке. Но мне пришёл отказ. На вопрос причины отказа мне сказали что у меня есть открытая просроченная задолженность. На сайте НБКИ заказала кредитную историю. И была очень удивлена увидев там просроченную оплату (Сумма в строке просрочено в размере ежемесячного платежа) по потребительскому кредиту ВТБ. Позвонила в банк, оставила обращение. Ошибка была исправлена в течении 5 дней. В июле месяце решила проверить свой кредитный рейтинг и увидела что он резко упал. Заказала ещё раз свою кредитную историю и в этот раз уже стояла сумма в строке просрочена по кредитным картам банка ВТБ. Я опять позвонила в банк и оставила обращение на исправление ошибки. Так как просрочки нет. От банка через несколько дней получила уведомление что рассмотрение обращения выполнено и ошибка исправлена. В очередной раз заказала свой кредитный рейтинг (он не изменился), заказала кредитную историю и увидела что ошибка исправлена только на пол суммы. Остальная сумма стоит в просроченной задолженности. Позвонила на горячую линию банка - мне предложили написать на электронную почту банка. И сказали ждите ещё +10 дней к новому письму. Итого как результат ошибки банка у меня 2 месяца тянется просроченная открытая задолженность (который нет и не было - сотрудники банка это подтверждают каждый раз). И я за свой счёт заказываю кредитную историю (каждый раз плачу по 450 руб). При этом никто из сотрудников банка не хочет ускорится и решить мою проблему, возникшую по вине банка. Видимо в следующий раз надо сразу писать жалобу в центр банк. Будьте внимательны к своей кредитной истории если имеете взаимоотношения с банком втб.