Заголовок: «Помощь злоумышленникам»

В июне злоумышленники перевели практически все деньги с моей кредитной карты воспользовавшись сайтом двойником ВТБ онлайн. У меня не было подозрений, так как я на ноутбуке пыталась войти в ВТБ онлайн и никому паролей не передавала, что оказалось не так, как выяснилось сразу после получения смс о списании. Я сразу же дозвонилась в call центр, объяснила ситуацию и попросила остановить движение денежных средств, в чем мне тут же мило было отказано. Оператор заблокировала все мои карты и посоветовала обратится в отделение банка и в ограны МВД. Я сразу же побежала в отделение банка, где мне посочувствовали, выдали выписку для органов МВД, в которой совершенно не было видно движения денежных средств. Сотрудница посоветовала взять ипотечные каникулы и закрыть образовавшуюся кредитную задолженность. Так же меня уверили, что обычно деньги списываются на зарубежные счета и найти их практически невозможно. Я пыталась добиться выписки для МВД где будет хоть какая то информация по движению денежных средств, но таковой так и не получила. Сразу же после посещения отделения банка отправилась в МВД и написала заявление. Каково же было мое удивление, когда после перевыпуска карты мне разблокировали онлайн, там была информация, номер, хоть и виден частично, карты, на которую ушли денежные средства и срок операции - 3 дня. То есть, сотрудники банка за это время свободно могли отменить данную операцию. Погуглив в интернете какому банку принадлежит карта, я выяснила, что это не зарубежные счета, а карта Хоум Кредит Банка. Я в МВД отнесла выписку по данной операции и стала ждать когда найдут злоумышленников. Сегодня 31.07.2020 я получила официальное письмо из МВД с постановлением,где мне отказано в возбуждении уголовного дела. Причина "По вышеуказанному факту направлен запрос в банк"ВТБ" ПАО (Постановление судьи Железнодорожного городского суда, для получения сведений о движении денежных средств) однако до настоящего времени ответ не поступил, в связи с чем, невозможно принять законное и обоснованное решение, а также документально подтвердить факт совершения преступления." Такая неприятная ситуация. И сотрудниками банка сделано все возможное, что бы уголовное дело не было возбуждено.