Заголовок: «Абсолютно не рассматриваете проблемы»

Являюсь клиентом Привилегии уже много лет. 31 мая произведено зачисление на карту и расходная операция. Через день - на карте немаленький минус и девочки из колцентра начинают рассказывать про проценты разом за два месяца при без моего ведома подключенных кредитных каникулах... В итоге жалоба 2-го июня со сроком рассмотрения до 12.  12 вечером повторная жалоба на нарушение сроком. Ещё пару жалоб и сегодня опять. Эффекта ноль. Клиент, заметьте, Привилегии не может ни пользоваться картой, ни делать оборот для бесплатном и карты и привилегии. Все хвалебные "привилегии" при жалобах не работают. Три недели решатся достаточно простой вопрос. Теперь и сроков нет. А требование были простые - раз кредитные каникулы, то проценты на полгода равными долями и в отчётные сроки, пнул позвать пени и штрафы и скорректировать кредитную историю. Ну и за этот месяц аннулировать списание за привилегию и кредитную карту