Заголовок: «Предодобренная мультикарта - развод и обман со стороны банка»

Очередной подход Банка к своим клиентам оказался ужасным. В июне в смс и на электронную почту поступает уведомление что мне предодобрена кредитная карта - мультикарта с лимитом 395 000 рублей. Позвонил по телефону поддержки проверить эту информацию - оператор подтвердил и заверил что карта выдается моментально, необходим только паспорт. Сперва я обратился в отделение на Павелецкой. Там мне пояснили чтобы получить карту необходимо заключить договор на обслуживание с банком, интернет-банкинг и тд. Данный договор оформлялся около 50 минут. Столько же шло оформление заявки на выпуск карты. У сотрудника я провел около 2-х часов. Очень "оперативная работа" электронной банковской системы. Ответ о возможности получения карты банк сообщит в течении суток! И вот вам привет! 2 часа ожидания, а карты нет. В общем обычная заявка на кредит, которая будут рассматриваться, и все слова оператора, рассылки что карта предодобрена - ложь. На следующий день пришел отказ в выдаче карты из-за высокой кредитной нагрузки! Спустя неделю снова звонки от оператора: почему же я не забрал свою карту, предложение действует до сентября. Смс напоминимание и рассылка на электронную почту. Сделал запрос на получение карты онлайн на сайте Банка и снова чудо: мне снова одобрение карты с лимитом 395 тыс. и необходимо обратиться в отделение только с паспортом. В этот раз решил обратиться в отделение Жулебино. Процесс ввода заявки занял около 20 минут ожидания. Мой паспорт отсканировали, что-то менеджер ввел в компьютер и стали ждать! Ответ был великолепный - отказ в выдаче карты. Не успел отъехать от отделения приходит смс с приглашением за получением данной мультикарты! Уважаемые сотрудники банка - наведите порядок в системе информироания клиентов, в системе предодобренных продуктов. Мне лично было жалко 2 часа потраченного времени (без учета ожидания в очереди на обслуживание), и более внимательнее проводите анализ клиентов и возможность предоставления им предложений. Один негатив и неприятный сухой остаток от Банка.