ВТБ опять себя показал
Являюсь заплатанным клиентом решил оформить кредитную карту, заполнил данные онлайн, карту одобрили и написали приходите в любое отделение. На следующий день пришел, в очереди минут 40, ну да ладно всякое бывает, у специалиста еще минут 20 и в итогу карту не дали, сказали идти домой позвонят. Позвонили через 2 дня, пришел 31 июля получил. Радостный что карта у меня, снял наличными 100 т.р. сказали первые 7 дней бесплатно. Сегодня 2 августа, т.е. и 3 дней не пользовался картой, списали 950,95 рублей, как выяснилось страховка. Сотрудник про страховку ничего не сказал, хотя я спрашивал условия по карте перед подписанием документов, условия бесплатного обслуживания.
Считаю, что ввели в заблуждение, прошу расторгнуть страховой договор, хотя у мебы в бумагах я его не нашел, и вернуть 950,95 на баланс карты, и обучить персонал. Клиентам и будущим клиентам, если бы не зарплатный проект, ноги бы моей не было в этом банке, ужасно, банк меняется только в худшею сторону.
Оценка:
1