Заголовок: «Банкомат "съел" деньги»
Уверен в каждом шаге.
Банк ВТБ (ПАО)
Лицензия №1000
123112, г Москва, Пресненский р-н, Пресненская наб, д 12
Кредитная карта карта возможностей ВТБ
Посмотреть продукт
«Кредитная карта возможностей»
Статус отзыва: проверен , засчитан
Банкомат "съел" деньги
Добрый день.
20 ноября при обработке операции банкомат выдал сообщение, что была потеряна связь с банком и деньги на счет не пришли. Было оставлено обращение через контактный центр (CR-6000622) со сроком рассмотрения до 11.12.2018. Сегодня 12 декабря и тишина...
В среду (5 декабря) пришла СМС с "дежурным" содержанием, что рассмотрение обращения требует дополнительной проверки, а сколько будет производится эта проверка (неделю, месяц, год) не написано. Сколько еще ждать возвращения денежных средств?
Оценка:
1