Заголовок: «Обман»

Являюсь клиентом банка 3 года. Все было хорошо. И вот время действия кредитной карты закончилось и началось. Мне нужно было гасить кредит. И поэтому я поехал на гоголя 9 что бы узнать реквизиты по которым оплачивать. Меня пригласили по талону.   Женщина не помню ее имя, это банк может узнать сам. Не дала реквизиты а уговаривала перевыпустить карту. Я отказался сославшись на то что годовое обслуживание будет стоить 900 р. На что она меня убедили что если я не буду снимать деньги. А только пополнять (Что мне и нужно) плата взиматься не будет. Со спокойной душой я стал ждать карту. Вот пришел я снова в банк по тому же адресу. Когда девушка отдавали конверт я спросил про годовое обслуживание. Она сильно удивилась и спросила кто меня так нагло обманул. Когда я ей рассказал она просто поменялась на до мной.  Это какое то мошенничество. Или обман у вас в порядке вещей. Хотел открывать вклады. И работать с банком дальше. Но теперь что то засомневался. Заранее спасибо за ответ