Заголовок: «благодарность за качественное обслуживание»

Выражаю самую глубокую благодарность главному персональному менеджеру универсальному ОО "Балтийский" Анне П. В течение 8 лет являясь клиентом привилегии банка ВТБ и проходя обслуживание у разных специалистов,я могу сравнивать работу сотрудников различных офисов этого банка и труд Анны. Анна — профессионал высочайшего класса! Хотя на этой должности она работает сравнительно недавно, однако освоила самые современные и передовые формы работы с клиентом: получение обширной компетентной информации; оперативное доведение информации при обновлении продуктового предложения; грамотное выявление потребностей клиента и предложение интересных клиенту продуктов. Вот почему так востребованы продукты банка ВТБ, которые рекомендует этот сотрудник. В частности благодаря профессиональным и компетентным советам Анны, я сумела с выгодой для себя разместить средства, открыть счета и карты,осуществлять переводы и проводить другие финансовые операции. Анна П. научила меня пользоваться личным кабинетом ВТБ-онлайн и в то же время она оперативно решает мои финансовые вопросы как в офисе,так дистанционно. Анна — позитивный человек. Ее искренность,уважительное отношение к клиенту,умение расположить его к себе вызывают доверие к ее советам и рекомендациям и желание еще раз посетить банк. В целом уровень обслуживания в офисе банка ВТБ в г.Балтийске значительно выше,чем даже в головном офисе города Калининграда, что является определяющим при моем выборе в пользу обслуживания в данном доп.офисе и именно у моего персонального менеджера Анны П. Предлагаю поощрить данного высококлассного сотрудника.