Заголовок: «Ждите у моря погоды»

В октябре стал клиентом и этого системообразующего банка.  Оформил ипотеку, дебетовую "Мультикарту", пользовался. Ну и решил подключить к карте опцию "Заемщик". Подключил, потом, вчитавшись в условия, решил оформить еще и кредитную карту. Не кредита ради, а потому что бонус по ней в два раза выше. Очень быстро предварительно рассмотрели заявку (20.11), прислали СМС с предварительным одобрением, в котором было велено ждать окончательного решения в ближайшее время. Не знаю, сколько длится ближайшее время, но спустя две недели, но сегодня (4.12) решил позвонить на горячую линию. В автоматическом режиме робот сообщил, что по заявке отрицательное решение. Ну, всё бы ничего, банк имеет право (хотя за 37 лет моей жизни это первый случай, когда какой-либо банк отказывает мне в каком-либо продукте), но сколько я должен был ждать? Ставлю оценку не за отказ, банк имеет на это право, а за то, что обещали прислать СМС по решению, но так и не прислали его. Да еще и через автоответчик сообщили, что 90 дней на подачу новой заявки начинают исчисляться с даты отказа, а с какой именно даты, не сказали.