Заголовок: «Благодарность сотруднику ДО метро Проспект Мира»

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднице ДО метро Проспект Мира К-повой А.А. за помощь при решении проблем закрытия кредитной карты банка, которой я активно пользовался с 2014 года (перевыпуск 2016 г.). Проблемы были связаны с тем, что к счету было привязано две карты, одна из которых никак не давала закрыть счет. Помимо того, что Алёна лично со мной просидела около часа, пытаясь помочь мне в решении возникшего вопроса, она по моей просьбе пригласила руководителя ДО, которая, к её чести, достаточно быстро пришла (около 5 минут) и объяснила мне причины затяжки времени при блокировке карты. Также хочу отметить, что пока решались проблемы с картой, банк начислил проценты, но благодаря всё той же Алёне Александровне, этот вопрос был решён моментально путём звонка в ИТ службу и составления внутреннего обращения. По прошествии недели сотрудник банка (К-пова А.А.), сдержав данное ранее обещание (я до сих пор искренне удивлён), позвонила и подтвердила, что кредитный лимит обнулён, проценты списаны, счет в процессе закрытия.  Резюмируя свой опус: выражаю искреннюю благодарность К-повой А.А. за её компетентность, отзывчивость, профессионализм и искреннее желание помочь, а не стандартные в этом случае уклончивые ответы и ненужные улыбки! Как бы это пафосно не звучало, но именно благодаря таким сотрудникам (а их, к сожалению, не так много) я остаюсь верным банку и буду продолжать с ним финансовое сотрудничество! Спасибо Вам и желаю удачи и процветания!