Заголовок: «кешбек по карте ДРАЙВ»

27.10.2024 года увидел в личном кабинете, что не был начислен повышенный кешбек после выполнения условий. Обратился к оператору через чат поддержки в приложении. Наталия - оператор техподдержки - быстро разобралась в ситуации. Правила были выполнены, но онлайн-магазин провел возврат и оплату, которые неверно были интерпретированы системой и был начислен пониженный кешбек. Наталия разобралась в ситуации и начислила ожидаемый кешбек. У меня остались позитивные впечатления от работы Оператора. Часто обращаюсь по вопросам использования разных банковских продуктов и всегда получаю полные и понятные рекомендации. Благодарю поддержку за оператиную и круглосуточную работу.