Заголовок: «Странное поведение банка»

Два дня назад Т-банк в своем приложении предложил мне кредитную карту. Это было не предодобрение, а именно одобренное предложение. Я на него согласилась, подписала договор, получила тарифы. На следующий день я совершила одну операцию и лимит карты был снижен до 0, так как банк резко не устроила моя кредитная нагрузка. Я в курсе что банк имеет право в любой момент изменить лимит задолженности в любую сторону без предварительного уведомления клиента, но все же не очень понимаю во-первых почему когда карта одобрялась на нагрузку банку было все равно, а после моего согласия и одной операции стало важно (кстати деньги за нее я вернула, на данный момент баланс по карте 0, но судя, по всему, за единократное пользование банк с меня потребует еще и за обслуживание каты, так что склоняюсь к тому что это новый метод крысят... простите, законно отбирать деньги у клиента), а во-вторых почему эту карту поддержка, которая работает 24/7 мне сразу закрыть не смогла и теперь я должна повторно писать для закрытия в понедельник.