Заголовок: «Спасибо за возврат денег»

В июне оформляла подписку на развивающую детскую игру. Стоимость 890₽ - сумма не такая большая, но для декретницы из провинции ощутимая. Тем более ребенок в игру не стал играть. Автопродление сразу отключила, но что-то пошло не так и деньги списали. Узнала об этом 1 июля, когда пришло уведомление о списании. Списалось с кредитки Т-банка, которую я планировала потихоньку гасить. 

Хотела связаться с разработчиком игры, но найти контакты оказалось не так просто. Решила написать в службу поддержки Т-банка. Мне быстро ответили (ассистент Татьяна). Попросили просто информацию о сервисе и сумме и попросили приложить скрин документа или переписки с сервисом, что продление я отменяла. 

Я прислала скрин и мне вернули деньги. Спасибо банку за оперативную помощь. Особенная моя радость как интроверта в том, что не надо никому звонить и висеть по полчаса на телефоне с ботом)