Больше года пользуюсь Премиум тарифом в Т-банке, бывают вопросы, но всё решается быстро и в пользу клиента!
Была кредитка Платинум, по умолчанию не слишком большой лимит, и кэшбэк бонусами. Узнал что можно поменять программу на рублёвые бонусы. Написал ранее, сотрудник всё подвердил, перевели на Платинум Премиум, даже старые бонусы в рубли превратились. Предложили бесплатно поменять на стальную карту, пока не заказывал, хотя доставка курьером - просто и бесплатно. Захотел увеличить до нормального лимит. Написал в чат, сотрудник Алексей всё организовал, сделали видеозвонок для безопастности. Предложили лимит слишком большой, выбрал поменьше, всё отлично. Да и лимит сам ограничу в личном кабинете, как достаточно и удобно. В других банках такого сервиса и возможностей не видел, пользуюсь ещё тремя из топов, что говорить...