Заголовок: «Спасибо за лояльность и включение в акцию!»

Т-Банк логотип
АО «Т-Банк»
Лицензия №2673
127287, г Москва, Савеловский р-н, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Tinkoff Platinum
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Посмотреть продукт «Tinkoff Platinum»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Спасибо за лояльность и включение в акцию!

Обратился в чат службы поддержки чтобы уточнить, участвует ли моя кредитка в акции. Нюанс в том, что оформлял карту по промо ссылке. Но сначала мне отказали в выдаче карты, а потом выдали. Поэтому и возник вопрос.

В общем написал в поддержку.  

Достаточно быстро подключилась девушка оператор и попросила уточнить название и условие акции и есть ли скриншоты. Ответил, что точное название не помню, скринов тоже нет и уточнил, что по карте сначала отказали, а позднее выдали. 

Оператор ответила, что составила обращение по которому ответят в течении двух дней. По факту уже на следующее утро был ответ, что карта в акции не должна участвовать, но ее добавили в акцию вручную. 

Спасибо за оперативные ответы и проявленную лояльность! :)

Оценка: 4

Каталог продуктов