Заголовок: «Возврат денежных средств по сомнительной операции»

2 июля обратилась в поддержку мобильного банка по поводу снятия денег со счета кредитной карты за оплату операции которую я не совершала, в частности за проезд в московском транспорте, что физически не могло быть, т.к. карта находилась в это время не в г.Москве, а в г. Казань. Мобильный бот через пару вопросов переключил меня на оператора, с которым мы пообщались втечение 9 мин. Специалист предложил задавал мне вопросы, чтобы правильно составить мнение о случтвшкмся, предложил написать заявление в полицию. За несколько минут после разговора в мобильное приложение пришел отчёт с обещанием оешить вопрос за три недели. Но каково было мое удивление , когда деньги вернулись через три дня. Слубжа поддержки Т-Банка очень оперативная и клиентоориентированная. Спасибо за хорошую работу