Заголовок: «Обман банка по акции : "меняй промокод на бонус"»

Читаю отзывы на этом сайте и создаётся впечатление, что они накручены ботами или сотрудниками Т-банка.

Проблема у меня такова в мае 2024 искала новую кредитную карту, т.к. со всех телевизоров рекламируют новый Т-банк решила взять там карту и попала на акцию "меняй промокод на бонус". Смысл акции прост: " в течении 30 первых дней необходимо потратить 5000 рублей и банк вернёт 2000 рублей после обработки покупок в течении 5 дней."

Выполнила я условия акции в начале июня жду... проходит 5 дней и ничего. Звоню на горячую линию, мне говорят пишите в личном кабинете, вам помогут и тут началось.... Первое обращение оформила 11.06.2024 с просьбой прояснить ситуацию. Операторы стали меня просто игнорировать и писать отмашки, что включительно мой вопрос будет решен то 13, то 15, то 18 и т.д. июня. 

Сегодня 09.07.2024 , опять написала в тех.поддержку и опять обещают решить вопрос до 11.07.2024. Одним словом вранье. Хотела решить вопрос здесь [сайт Банки.ру] и ответ такой же: извините и ждите....

Одним словом у банка клиентоориентированность на нуле, только завлечь клиента и дальше ему мозг пудрить.

Вывод сделала: банк не выполняет свои же условия, который сам же и озвучил