Долгое время не пользовалась приложением. На днях решила оформить кредитку банка, мне одобрили. Пыталась зайти в пииложение, но не было доступа. По кредитному продукту поступил зворок из конакт.центра. Обьяснила ситуацию оператору. ☝️Потребовалось подтвердить мою личность с помощью видео-чата. ☝️Т.к. данные изменились, оператор оперативно с моих слов изменил данные. Пришло сообщение с временным паролем. С ним зашла в приложение и сменила временный пароль на постоянный. Клиенткая служба работает очень оперативно, выбрала дату и время доставки карты. Т.к. мой заказ проходит по очень выгодной акции, я просмотрела присланные документы. Уточнила в чате приложения. Оператор подтвердил, что моя карта проходит по акции. Зачто очень благодарна🤗