Заголовок: «Возврат средств с Мегамаркета. Лучшая поддержка Т-банка»

5 июля я позвонил на горячую линию Т-банка. Объяснил ситуацию по поводу возврата средств с мегамаркета на кредитную карту, меня перевели на нужного специалиста. Всё, что я сказал первому оператору, специалист уже знал (по второму разу объяснять не пришлось). Оператор уточнил некоторые детали и принялся составлять обращение. В процессе составления обращения оператор действительно был заинтересован моей проблемой, что меня очень порадовало) Он давал некоторые советы по поводу моего сложившегося конфликта с мегамаркетом. Оператор составил обращение и уведомил о том, что обращение будет рассматриваться до 10 дней, статус обращения я могу посмотреть в приложение и ЛК. После чего я написал в чат поддержку и прикрепил чек по операции к обращению. Через 2 дня после подачи обращения деньги были возвращены на кредитную карту, обращение было решено. Пользуюсь Т-банком (Тинькофф) уже достаточно долго и всегда оставался довольным, поддержка очень клиентоориентированна. Все обращения решаются с выгодой для клиента Т-банка.