Заголовок: «Отзыв о моем обращении в чат-поддержку»

Добрый день. Сегодня, т.е. 07.07.2024 в 6:44 я обратилась в чат-поддержку Т-банка по вопросу неначисления мне кэшбэка по одной из категорий. Сначала мне ответил Виктор, он задал уточняющие вопросы и, в процессе переписки, мне зачислили кэшбэк по одной из покупок. Я была приятно удивлена такому быстрому решению, но оставались вопросы по остальным покупкам. Далее мне ответил Артем, как я поняла, более опытный специалист. Он мне объяснил условия начисления кэшбэка по данной категории, что время начисления ещё не наступило и нужно подождать. У меня осталось приятное впечатление от обоих специалистов, я получила ответ на свой вопрос. Теперь жду 14 число)