Заголовок: «Противоречат своим словам, сведениям и обещаниям»

Т-Банк логотип
АО «Т-Банк»
Лицензия №2673
127287, г Москва, Савеловский р-н, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Tinkoff Platinum
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Посмотреть продукт «Tinkoff Platinum»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Противоречат своим словам, сведениям и обещаниям

04.07 я пожелал заказать кредитную карту Т-банка. На что мне сразу же одобрили заявку и я назначил на удобное мне число(05.07). Я был заинтересован получить данную карту именно этого числа, так как у меня планировался отъезд по работе заграницу. Всё. Было отлично до момента 05.07 около 14:00+-. Мне приходит уведомление из банка в котором четко и ясно написано об отмене встречи по причине того, что я не взял трубку на их якобы звонок. Я пишу в поддержку с вопросом о данной ситуации на что сначала мне отвечают, что очень соболезнуют о случившемся и предлагают поменять дату встречи на 06.07(что меня не интересует абсолютно). Далее приходит другой оператор, который говорит мне уже другую информацию, что как оказывается моя заявка находится на рассмотрении и из-за того, что ещё не вынесли окончательное решение отменили встречу. На что я соглашаюсь, однако пишу о том, что зачем же тогда сведения в приложении, уведомлениях и онлайн-поддержки противоречат друг другу. Вновь приходит новый оператор, который снова просит извенения у меня. Я задаюсь логичным вопросом, "А когда же тогда я смогу получить свою карту?". На что снова приходит новый оператор и вновь мне говорит о том, что заявка моя будет рассматриваться неопределенный срок, минимальным из который будет конец следующего дня... К сожалению, после конца завтрашнего дня я уже не буду заинтересован в данной карте. Приложу все фотографии доказательства к этому отзыву.

(Уведомление об отмене встречи уже куда-то исчезло)

Оценка: 4

Каталог продуктов