Заголовок: «Как работает поддержка тинькоф банка и отдел взысканий»

Ну чтож, придется всетаки написать сюда, до недавнего времени претензий к банку у меня не было. 26.... теперь это страшная для меня цифра, дата которая разделила мою жизнь на до и после, с 26 сентября на мой номер телефона начали поступать звонки от отдела взысканий банка тинькоф, робот уверенно-быдловатым тоном вещает мне что я Серей Анатольевич и требует погасить долг по кредитной карте, звонки поступают регулярно, в разное время суток в том числе ночное и с разных номеров, и вроде бы штатная ситуация, не хочеш платить получай коллекторскую атаку. Но вот беда в том, что зовут меня совсем по другому и кредитных карт у меня никогда не было. Наверное ошибка, подумал я после первого звонка и позвонил в техподдержку, оператор Давид уверил меня что это интернет мошенники и посоветовал заблокировать этот номер, также я попросил Давида пометить в моей учетной записи отказ от рекламных звонков что он и сделал. Разговор с Давидом несколько меня успокоил и я лег спать, на следующий день в 6 утра по времени Владивостока где я находился в командировке меня разбудил звонок телефона (наверное чп на объекте подумал я и подскочив взял трубку), некто Андрей весело-картавым голосом донес до меня радостную весть что добрейший тинькоф одобрил мне платиновую кредитную карту и ее срочно нужно забрать а то уйдет (пздц подумал я) высказав андрею все что я о нем думаю сбросил звонок, но уснуть больше не получилось и целый день пришлось ходить на опасном обьекте как побитая собака. Вернувшись вечером с работы я решил набрать техподдержку в надежде что они прекратят это безобразие, тем более что с интервалом в час автоматический блокировщик звонков докладывал мне о попытках связаться со мной от коллекторского отдела, в базу стоплиста было внесено порядка десяти номеров. Очаровательный голос Виктории аки зверь вцепился в решение моей проблемы, уверил меня что нет никаких кредитов и кредитных карт, раз пять пропадала для уточнения информации, составляла заявку, вобщем всем видом (голосом) показывая как она заинтересована в скорейшем решении ставшей уже конфликтной ситуации, в конце разговора долго извиняясь за причиненные неудобства уверила меня что звонки прекратятся и со мной свяжутся до 30.09 включительно чтобы принести извинения еще раз и уверить в окончательном решении вопроса. Ну чтож, хоть ктото работат, подумая я немного успокоившись. Но не тут то было, звонки понеслись с удвоенной силой и я уже стал задумываться где бы найти этого сергея чтобы попросить его погасить долг, засунув ему в духе девяностых паяльник в темное место, несмотря на то, что хороший паяльник примерно столько и стоит. Но увы, кроме имени никакой информации о сергее я найти так и не смог. Догадавшись что "перезвоним до 30.09" имелось в виду 30.09.2024 в очередной раз набрал службу техподдержки 5 октября. Ирина увидела мое обращение, пообещала передать мое обращение повторно, извинилась и пообещала что 06.10 со мной свяжется служба поддержки, опять таки не уточнив какого года. Сегодня семь утра, и, как дорогие мои читатели вы уже наверное догадались, разбудил меня не шелест травы и звуки флейты поставленные мной на будильник, а громкий рингтон, и я сижу строчу сей гневный отзыв попутно гугля как наказать коллекторский отдел и сам бездействующий банк за причиненные мне боль и страдания (это не шутка, у меня от нервов вызванных этими звонками начались мигрени и и бессонница, я несколько раз вызывал скорую помощ, все подтверждено документами). Для себя я решил закрыть все продукты тинькоф и отозвать разрешение на использование личных данных. Покеда! https://disk.yandex.ru/d/ZOFgwCHt1sGcbA