Заголовок: «Очень клиентоориентированная поддержка»
АО «Т-Банк»
Лицензия №2673
127287, г Москва, Савеловский р-н, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Посмотреть продукт
«Tinkoff Platinum»
Статус отзыва: проверен , засчитан
Очень клиентоориентированная поддержка
26.09.2023 в 11:39 обратился в поддержку банка в мобильном приложении по вопросу списания с счёта кредитной карты процентов за превышение суммы переводов. Спросил, могут ли компенсировать списанную сумму? Оператор Вероника К-на создала обращение. В этот же день мне вернули всю сумму 463,88 руб. + 188,55 руб. (проценты за текущий период расчётный период). Я, конечно, не ожидал, что ещё и за текущий начислят. Был приятно удивлён. Такая лояльность и клиентоориентированность стали одной из причин, почему решил пользоваться именно Тинькофф банком.
Оценка:
5