Заголовок: «Поддержка банка пошла навстречу в спорных ситуациях»

Пользуюсь дебетовой и кредитными картами банка, за последнее время дважды столкнулся с проблемой участия в проводимых акциях банка:

28.09.23 обратился в онлайн-чат банка с вопросом почему мне не начислен кэшбэк за оплату услуг ЖКХ в банковском приложении по проводимой акции, хотя сроки начисления уже прошли. Оператор Евгений объяснил причину по которой я не мог быть участником данной акции, но готовы пойти на встречу и выплатить ранее обещанный бонус.

Также обращался в онлайн-чат 02.09.23 по вопросу участия в другой акции проводимой банком, оператор Радик также пошел на встречу, хотя я также не мог быть участником из-за совершенных ранее платежей.

Суммы хоть и незначительные, но безусловно подчеркивают отношение банка к тебе, как клиенту, которого ценят, и не только на словах.