Заголовок: «Как банк списал и вернул плату за обслуживание»

Хочу рассказать об опыте взаимодействия со службой поддержки Тинькофф. 

Летом этого года получил партнёрскую кредитку Тинькофф-S7. При получении девушка промоутер обещала год бесплатного обслуживания, если потратить определенную сумму с карты после совершения первой операции. Данное условие я выполнил и забыл про оплату обслуживания до следующего года. Но неожиданно, спустя 3 месяца, с карты списалась плата за годовое обслуживание. Связался со службой поддержки банка через чат в мобильном приложении. Оказалось, что для бесплатного обслуживания нужно было потратить 10 тысяч в течении 30 дней с момента получения карты, а не первой транзакции, как пояснил сотрудник службы поддержки. В итоге, он вернул мне и списанную плату и добавил +1 год бесплатного обслуживания к карте. Я остался доволен службой поддержки Тинькофф, не первый раз им удается решить проблему и оставить положительное впечатление!