Заголовок: «Свинское отношение к клиентам»

Т-Банк логотип
АО «Т-Банк»
Лицензия №2673
127287, г Москва, Савеловский р-н, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Tinkoff Platinum
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Посмотреть продукт «Tinkoff Platinum»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Свинское отношение к клиентам

По вине платежной системы банка Тинькофф образовалась просрочка по минимальному платежу по кредитной карте. Данная просрочка была погашена мной через два дня с момента её образования. Причем погашены были абсолютно все платежи по данной кредитной карте. Однако банк заблокировал карту. Я обращался около 20 с лишним раз в течение целого месяца в чат поддержку в приложении, звонил на телефоны горячей линии Тинькофф с просьбой разблокировать мою кредитную карту, однако передо мной каждый раз извинялись за доставленные неудобства и обещали разобраться, но карта остаётся заблокированной и по сей день!!! В чате поддержки на мои обращения мне отвечают, что у меня есть задолженность, которую я давным давно уже погасил с лихвой, я даже предоставлял неоднократно чеки об оплате и справку с Тинькофф банка об отсутствии у меня задолженности по платежам перед банком, однако сотрудниками чата поддержки данная информация игнорируется!!! Данная проблема длится с 15 сентября 22 года по настоящее время 13 октября 22 года. 

Оценка: 4

Каталог продуктов