Заголовок: «Тинькофф затягивает закрытие карты»

Когда-то обслуживание было хорошим. Долго не был клиентом банка, не так давно решил попробовать кредитную карту. Попользовался, задолженность погасил. Просрочек и долгов не имел. Решил карту закрыть и договор расторгнуть. Так сказать, мое право! Тут самое интересное. В чате через бота 19.09.2022 попросил закрыть карту. Обещали перезвонить до 26.09.2022 - смс или звонок. На всякий случай уточнил у оператора. Обещал ускорить. Естественно, никто не ускорился. 20.09.2022 попросил еще раз уточнить, принята ли моя заявка о расторжении договора. Оператор Даниил сообщил, что срок рассмотрения заявки 1 день. А с момента ее обработки договор будет закрыт через 30 дней. 22.09.2022 я решил поинтересоваться у банка, приняли все-таки мое заявление о расторжении. Оператор Ян сообщил, что да, заявку передали. Интересно, куда они там ее передали. Уверен, что никуда, потому что сегодня я уточнил еще раз - что с заявкой. Оператор Владимир сообщил, что "коллеги рассмотрят мое обращение в приоритете". Итого имеем: заявление на расторжение в свободной форме (общение в чате как форма ДБО) я подал еще 19.09.2022. И до сих пор банк не подтвердил обработку заявки. То есть фактическая дата закрытия все сдвигается и сдвигается вправо. Я думаю, что такие действия стоит считать некими попытками удержать клиента. Вот только после такой "поддержи" работать с банком никакого желания нет. И никому его рекомендовать не могу.