Заголовок: «Вернули мили после ошибки»

Суть нерешенного вопроса: нужно было увеличить лимит начисления миль перед покупкой. Все началось с моего обращения по телефону 25 сентября в 12 30. Оператор сказала,что при переходе на ALL Airlines Premium лимит начисления миль увеличивается до 30 000 , что мне и было нужно. Подключили сервис, я оплатила покупку ,но в личном кабинете не увидила,что мили добавили. Написала в поддержку,там мне сказали, что я подключила не то, но подключала оператор, а не я. Переписывалась в чате банка 3 дня. Надоело.  После обращения в банки ру , в течение 30 минут мне позвонил представитель банка Александр, извинился, вернул все мили и бонусом 1000р на карту + дополнительный месяц обслуживания, который стоит почти 2000р. Спасибо Тинькофф и Банки ру, за то,что решили мой вопрос за полчаса.