Заголовок: «Как вернуть комиссию за отмененную рассрочку»

Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация: я оплатила покупку в интернет магазине и сразу же оформила рассрочку на эту покупку. Через пару дней от магазина пришел отказ ( на складе не оказалось моей вещи), деньги вернули на кредитную карту и рассрочка автоматически погасилась , но! За исключением комиссии за оформление рассрочки (700 рублей). Сразу обратилась в чат поддержки, оператор передала обращение коллегам, и вуаля! Через 2часа комиссию вернули! одна из главных причин, почему Я выбрала и оставилась с Тинькофф! это оперативность и лояльность к клиенту