Пользуюсь услугами Тинькоф банка уже почти два года. Все полностью устраивает, за это время не было никаких серьезных нареканий в работе банка. Если нужна была какая-то информация, то техподдержка в приложении отвечает быстро, плюсом есть робот помощник, которому тоже можно задать вопрос и он подробно на него ответить (естественно ссылаясь на информацию с сайта банка).
Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной платиновой картой. Очень нравится наличие кешбека у партнеров. Часто попадаются очень выгодные предложения, особенно если хочешь совершить крупную покупку. Кешбек начисляют рублями, а не какими-то баллами, в день выписки раз в месяц. День выписки можно выбрать самостоятельно, и поменять на любой день. Дебетовую карту можно оформить с бесплатным обслуживанием и бесплатными уведомлениями! А по кредитной карте можно в льготный период без процентов и комисси переводить до 50000 рублей в месяц, что очень удобно.
Так же, за рекомендацию дебетовой или кредитной карты свои друзьям, банк начислит вам вознаграждение. Как я заметил эта акция у них постоянная.