Взаимодествие с банком конечно не идеальное думаю как и везде, сотрудники чатов частенько общаются как не живые и кидают много шаблонов без простых объяснений что не всегда удобно, с сотрудниками горячей линии по проще могут объяснить быстро и качествено но так же зависит от опытности сотрудника. приложение мего удобное и понятное, функционал безумно радует, оформление и даставка карт в пару кликов, много акций по которым можно оформить карту с бесплатным обслуживанием как дебетовую так и кредитную, единственный минус от использования карт который обнаружил при подключенной опции оповещения об операциях не приходят уведомления по кредитки о списании процентов и других платных услуг, к счастью их можно увидеть в приложении но хотелось бы всё же и смс