Заголовок: «Дурят клиентов»

25.06.2022 Оформлял кредитную карту Платинум через мобильное приложение. В этот же день ко мне приехал Представитель банка для подписания договора. Не рассказав ничего про дополнительные продукты напиханные в мой договор (страховка, смс, обслуживание платное) сунул мне листок на подпись. Я начал задавать вопросы по дополнительным услугам, на что Представитель сказал я не помню точно что это такое. Вопрос как вы вообще можете предлагать продукты клиентам не зная ничего о них. В договоре я проставил галочки, что отказываюсь от всех дополнительных услуг. После встречи, я захожу в приложение лимит увеличен, сотрудник об этом не уведомил, дополнительные продукты все подключены. Пишу в чат в приложение, на что оператором мне отвечает, что если бы вы хотели не подключать эти услуги, нужно было проставить галочки в договоре. Вопрос как вы вообще проверяете договора, если я их проставил?! Хорошо наладили процесс оформления и получения карт, а сотрудники работают отвратительно.