Заголовок: «Ужасный банк»

Отвратительное обслуживание своих клиентов. Так получилось, что брала рассрочку через этот банк. В уведомлениях появилось выгодное для меня предложение кредитной карты.  Но во время передумала (для себя), отказалась от встречи с представителем (для получения самой кредитной карты), но в приложении карта появилась. Дважды писала в чат как закрыть этот кредитный договор, мне звонил менеджер уточнял по какой причине хочу это сделать, обещал, что в течении определённого времени карта исчезнет. Но прошёл уже месяц, изменений никаких нет. Пишу в чат. Мне отвечают, что Вам позвонят, и никто не звонит.