Заголовок: «Не могут решить простой вопрос»

В первые года 2 назад обратился в банк чтоб получить кредитную карту. Карту доставили быстро, из-за ненадобности не пользовался картой. Смс и звонков не было и при получении ни кто не говорил, что её заблокируют в одностороннем порядке. В итоге я продал товар через интернет и единственный банк у покупателя был Тинькофф банк. Но т.к. у меня была карта я продиктовал номер, и мне перевели 8700. Как итог я не смог ни перевести не снять данные денежные средства. Это не кредитные деньги это физические за товар. Я позвонил в поддержку, мне ответили что ответят 25.03.2022, ответа не было я написал в чате  написали что до 28.03 ответят включительно,  сегодня написал, ответили что до 02.04 ответят, т.е. все время кормят завтраками, Я не миллионы хочу снять, хочу забрать свои и не собираюсь пользоваться даже кредитной картой, осадок остался о ненадежности банка, причём поддержка пишет что я смогу снять мои перевести деньги с комиссией 2.9%+290 рублей, но после разблокировки,  но прошло уже более 5 дней, т.е они пользуются моими физическими деньгами, и не действуют чтоб их вернуть. Я считал Тинькофф самым лучшим банком и всем советовал, но теперь уж точно ни кому не посоветую этот ненадёжный банк, хотя у меня многие друзья бизнесмены в данном банке держит счета, лучше я буду советовать другой банк, такой как Точка, чем этот банк который неделю не могут решить как разблокировать карту и отдать 8700 рублей, хотя у моих друзей оборот в месяц более 800 000 рублей