Заголовок: «Верните мне Плантинум Селект! Я клиент с 2009 г.!»

Посмотрел на Ютубе фильм "Он такой один", и он вызывал у меня множество эмоций! Я был в числе первых клиентов Тинькофф-банка (с 2009 г.), в связи с чем в 2020 г. мне была выпущена карта Платинум Селект. Но в 2021 г. Тинькофф-банк закрыл мне эту карту из-за того, что я пропустил какое-то SMS, согласно которому мне нужно было в течение какого-то срока сделать покупку по этой карте. Обращался в онлайн-чат с просьбой вновь выпустить мне карту Платинум Селект, но получил отказ. Но это же очень странная политика - отваживать одного из самых старых и лояльных клиентов (ни одной просрочки за 12 лет). Верните мне Платинум Селект!