Заголовок: «Непрофессиональное и невежливое отношение к клиентам, обращающихся в поддержку»

Писал в чат "Поддержка" из приложения Тинькофф по поводу рассрочки по кредитной карте "Тинькофф Платинум". Сотрудница банка давала очень расплывчатые, похожие на отписку, ответы, не попыталась хотя бы показать заинтересованность в решении проблемы клиента банка, который представляет. По итогу, посреди переписки после моего последнего сообщения пропала вовсе. Через минут 20, когда я в чат написал жалобу на консультацию сотрудника, она мне ответила: "Хорошо", и больше ничего. В итоге мой вопрос не решился.  Очень недоволен тем, что банк предоставляя рассрочки по кредитным картам под такие большие проценты, клиентам, которые их берут, не хотят / не могут обеспечить хотя бы должную поддержку. Это при том, что механизм рассрочек по кредитным картам далеко непрозрачный во многих местах (особенно, если их оформлено несколько) и вызывает много вопросов. Вывод такой: - не берите рассрочки по кредитным картам (комиссия большая, а профитов маловато) - не рассчитывайте на "Поддержку". Иногда оттуда в ответ на ваши претензии можно получить просто "Хорошо"