Заголовок: «Отстой»

Долго шла к тому, чтобы стать клиентом банка. Отзывы вроде были не плохие и не смотря на то, что не был нужен банковский пролдкут все же заказала себе кредитную карту в виде "финансовой подушки", чтоб была)) по реферальной ссылке от знакомого. (кстати бонусы за то, что черз реферал пришла, не начислили((.)  Получаю карту курьером. Задаю вопрос : нет ли подключённых платных функций. Однозначный ответ: нет. Я рада. И даже рекомендую продукт знакомой. Кстати той курьер, забегая наперёд, платные услуги отключил и ещё маску с логотипом банка подарил, а мой зажал)) Итак. Установила пин коды, полюбовалась на приложение. Решила проверить действие, тем более мне обещан тарифом беспроцентный период. Делаю покупку приходит смс. Имея достаточный опыт пользования банковскими продуктами, знаю, что смс не бывают бесплатными. Звоню на горячую линию. Там спрашивают кодовое слово, я его только вчера заполнила, хорошо помню. Мне ответ: не правильное. Это уже второй звоночек беды в этом банке. Ладно, меняю придуманное банком или неверно записаннок ими моё кодовое слово на свое, то, что было при регистрации. Кстати да, до того, чтобы произошло соединение с оператором есть минут 10 болтовни с ботом банка Олегом,котрый сбрасывает не соединяя с оператором, звонки. Очень неудобно. Прям возненавидела этого банковского Олега. Кстати в чатах он тоже пытается не дать соединения с живыми операторами. В других банках столь неприятных ботов нет, слишком агрессивно навязчивым его сделал бпнк. Итак, пытаюсь отключить платные услуги. Сделать это в этом банке ой как сложно. Периодические соединения с сотрудниками поддержки у каждого своя интерпретация по оплате или её отсутвии. Всего я насчитала 6(!) версий. Кстати все остались в переписке и разговорах, можно развлечься читая какие незнающие операторы поддержки в этом банке. Один мне апихивает, что раз я единожды получила смс, то моя оплата будет  вечной, так как смотрят "предыдущий период". Другой говорит, что оплата будет всего каждый месяц, когда я пользуюсь услугой. Третий говорит, что если на конец расчётного периода (он ежемесячный, смогла это выяснить, а не 55 дней), нет долга, то нет оплаты. Четвёртый говорит, что оплата будет не в текущем, а следующем месяце после пользования услугой. Пятый обещает, что отключив смс у меня останутся бесплатные пуш уведомления. Четвёртый доказвет, что при отключении услуги я остаюсь без смс и пуш. Вывод ни один не знает, но зачем то врут, да ещё пытаются убедить. Ни один оператор не смог мне рассказать условий пользования картами банка, но это не удивляет, они даже по услуге смс информирования ничего не знают.Всё таки отключила информирование. Предполагаю, что осталась без смс и пуш уведомлений, что является прямым нарушерие закона "О национальной платежной системе" и в случае взлома злоумышленников (а не для этого ли банк нарушает закон?!) я просто не узнаю о списании денег с моего счета. Расстаюсь с банком без малейшего сожаления. Самая ужасная из всех служб поддержки, абсолютно не прозрачные условия по картам и услугам, невозможность открытия счета. Ни одного плюса, сплошь минусы. Удивляюсь что а этом, банке где легко нарушают закон, консультирубт совершено не знающие люди.