Заголовок: «Отзыв о представителе в городе Пенза»

Отзыв публично публикую больше для людей, нежели для самого банка, но и банк пусть примет данный отзыв во внимание!  Начну издалека, дабы была понятна ситуация. Живу за городом, а сюда встречи нельзя было назначить через сайт, пришлось бы ехать в город для встречи с представителем. 07.04.2021 у меня была назначена встреча с Александром Сергеевичем (как он представился). За час до встречи представитель мне позвонил и сообщил о возможности доставить карту. Я согласилась, но предупредила, что встреча должна быть в с.Богословка. Представитель сказал, что это не проблема, ибо село и правда находилось около города. Хотя до этого моему отцу Представитель позвонил и отказался приезжать, но и представителя также понять того можно было, ибо с его района надо было ехать около 35 км. Мало того, что представитель приехал и проконсультировал, но он ждал родственника около двух часов пока он освободиться с работы, ибо с ним также была назначена встреча.  Меня поразило лично отношение к клиентам в положительную сторону, что именно лица банка проявляют выдержку и несмотря на все глупые вопросы от незнающих людей - компетентно консультируют без всяких закосов. Лучше лишний раз проконсультироваться с руководством по некоторым вопросам с руководством, чем придумывать все из головы. Если этот отзыв попадется другим банкам на глаза, то будьте внимательны и поучитесь у Тинькоффа. Осталась довольна, а потребность в продуктах данного банка увеличилась. Надеюсь не разочаруюсь в дальнейшем. ❤️