Заголовок: «Самостоятельное открытие кредитной линии! Игнор клиента!»

В 8 утра 1.04.2021 поступает звонок от Тинькофф банка с переложением открыть кредитную карту. Громко и четко говорю, что мне кредитка не нужна, после этого прощаемся и вечером начинают приходить сообщения «смс-код для подтверждения номера», через секунду «ваша заявка на открытие кредитной карты принята». Я в полном недоумении, обращаюсь на горячую линию, не могу дозвониться 30 минут, пишу в чат, прошу закрыть кредитную карту и счёт, на что получаю ответ «не имел полномочий, завтра с вами свяжутся по этому вопросу». Со мной никто не связался, сново обращаюсь в тех.поддержку, прошу закрыть кредитную линию(счёт и карту). Обещают, что позвонят с утра и решат проблему. Проблема не решена, мне банк самостоятельно открыл кредитную линию и отправил данные в БКИ, я снова прошу банк как можно скорее закрыть мне кредитный счёт, мне не нужна дополнительная кредитная нагрузка в БКИ, я не давала согласия на открытие кредитной линии!