Заголовок: «Обещать - не значит жениться...»

Прекрасный подарок на Новый год преподнесли мне сотрудники Тиньков банка. запросила у них документы о страховании выезжающих заграницу в прошлый вторник. мне ответили, что без проблем оформят страховку и она даже для меня будет бесплатной(я имею кредитную карту all airlines). Жду-жду. А сотрудники никак себя больше не проявляют.  я вновь и вновь обращаюсь к ним с вопросом: меня кормят обещаниями , но ничего не делают. в итоге, в день вылета мне звонит представитель и радостно сообщает, что документы не распечатали .  занавес Спасибо, сотрудники Тиньков банка за выполненные обещания!  еще у меня вопрос : зачем я плачу 1800 в год за обслуживание карты, в стоимость которой входит страховка и , в итоге, покупаю её в другом банке?