Обман с кредиткой Aliexpress и бонкусом 4000 рублей
Накануне недавней распродажи (7-12 декабря) на АлиЭкспресс увидел акцию от Тинькофф: суть в том, что они [s]возвращают[/s] обещают вернуьб 4000 рублей при оформлении кредитной карты Aliexpress и выполнении некоторых условий. Условия получения бонуса: оформить карту на сайте по спец. ссылке, совершить до нового года покупки на Aliexpress на сумму 100000 рублей.
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/aliexpress/promo/form/blackfriday/ ссылка до сих пор работает, если что.
Перед оформлением карты в чате приложения я уточняю, действует ли сейчас эта акция и если я оформлю карту, будет ли бонус. Мне отвечают "да, если выполняете условия (вышеперечисленные)" + дают эту спец. ссылку, по которой нужно оформить карту.
На тот момент у меня уже была кредитка Тинькофф, но неактивированная, пришлось её закрывать, чтобы выпустить новую - Алиэкспресс. Для "закрытия" мне позвонил сотрудник банка, мы обсудили ситуацию и в разговоре он подтвердил, что новая кредитка будет участвовать в акции с возвратом 4000 рублей, если соблюсти условия (вышеперечисленные). Ок.
Итак, я оформляю кредитную карту Алиэкспресс, переходя по спец. ссылки из чата с банком, делаю это в браузере на компьютере. История посещений имеется, если что.
На следующий день мне привезли новую кредитку, сотрудник еще раз подтвердил, что она будет участвовать в акции, если оформлена по правилам и я соблюдаю все прочие условия - потрачу до НГ 10000 рублей на Али.
В этот же день, 9 декабря 2020, я активирую карту, совершаю покупки на 12+ тысяч рублей на Алиэкспресс, потом спрашиваю в чате приложения, когда будет начислен бонус. Мне отвечают, что "в течение 5 рабочих дней после покупок на 10000 руб". Ок, жду.
16 декабря, я пишу в чат вопрос -- где бонус? Мне отвечают, что (дословно) "вы оформили продукт по ссылке, но она не относится ни к одной из наших акций". Ого, вот это поворот!
Делают заявку/обращение, чтобы разобраться. № обращения 5-5916247353053 от 16.12.2020
Сегодня пришел ответ: "для рассмотрения нужно больше времени, ориентировочно до 28.12.2020"
Как удобно, не правда ли? Почему не до 31.12.2020, чтобы уж наверняка затянуть "разбирательство" до следующего февраля?
Чувствую себя обманутым, как будто какой-то третьесортный микрокредитный ларёк заманил лживыми обещаниями и в итоге "кинул" на деньги.
№ договора 0540336245
До 28 декабря ждать не намерен, хочу получить обещанный бонус, погасить задолженность и закрыть карту подальше от греха, раз так условия соблюдаете.
Оценка:
3