Заголовок: «Ужасное отношение к клиентам»

Т-Банк логотип
АО «Т-Банк»
Лицензия №2673
127287, г Москва, Савеловский р-н, ул Хуторская 2-я, д 38А стр 26
Tinkoff Platinum
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Посмотреть продукт «Tinkoff Platinum»
Статус отзыва: проверен , засчитан

Ужасное отношение к клиентам

С Тинькофф давно И расчетный счет в банке, и кредитная карта, и дебетовая Погашенный кредит и тд О кредитной карте Платил исправно ее лет 5, пришло время перевыпуска, если честно перевыпускать не хотел, но мне позвонили из Тинькофф, убедили, что карта всегда пригодится, а ГЛАВНОЕ, снизится процентная ставка в виде некого бонуса! В итоге ввели в заблуждение и обманули, а карту перевыпустили и получали в теч нескольких лет все те же 30+ процентов годовых вместо обещанных 23. Когда спохватился и начал звонить в поддержку, разбирались сутки, но извинились )) и ничего не изменили! Вчера у нас закрыли все по работе и работу я потерял, я ИП Позвонил в банк и обьяснил ситуацию, дама на другом конце провода читала скрипт о задолженостях, но помогать и не хотела, тупо повесив трубку после слов "Сейчас переведу на очередного специалиста"! Обьяснял я ей, что у меня алиментные обязательства, что жить мне сейчас будет не на что, что хочу не ссориться, какие у вас есть программы, готов платить минималку месяца 3? Она сказала, что надо взять справку в налоговой )))))))), что у меня нет работы и дохода по ИП. Последней каплей стало то, что мои последние деньги на жизнь, аж целых 9 тыс руб Тинькофф снял в счет задолжености с моей дебетовой карты в день моего обращения в банк )) Я вам желаю успехов и процветания, но ни дебетовой карты, ни расчетного счета, ни кредитов в вашем банке больше никогда не будут! С Сожалением.
Оценка: 4

Каталог продуктов