Ужасное отношение к клиентам
С Тинькофф давно
И расчетный счет в банке, и кредитная карта, и дебетовая
Погашенный кредит и тд
О кредитной карте
Платил исправно ее лет 5, пришло время перевыпуска, если честно перевыпускать не хотел, но мне позвонили из Тинькофф, убедили, что карта всегда пригодится, а ГЛАВНОЕ, снизится процентная ставка в виде некого бонуса! В итоге ввели в заблуждение и обманули, а карту перевыпустили и получали в теч нескольких лет все те же 30+ процентов годовых вместо обещанных 23. Когда спохватился и начал звонить в поддержку, разбирались сутки, но извинились )) и ничего не изменили!
Вчера у нас закрыли все по работе и работу я потерял, я ИП
Позвонил в банк и обьяснил ситуацию, дама на другом конце провода читала скрипт о задолженостях, но помогать и не хотела, тупо повесив трубку после слов "Сейчас переведу на очередного специалиста"!
Обьяснял я ей, что у меня алиментные обязательства, что жить мне сейчас будет не на что, что хочу не ссориться, какие у вас есть программы, готов платить минималку месяца 3? Она сказала, что надо взять справку в налоговой )))))))), что у меня нет работы и дохода по ИП.
Последней каплей стало то, что мои последние деньги на жизнь, аж целых 9 тыс руб Тинькофф снял в счет задолжености с моей дебетовой карты в день моего обращения в банк ))
Я вам желаю успехов и процветания, но ни дебетовой карты, ни расчетного счета, ни кредитов в вашем банке больше никогда не будут!
С Сожалением.
Оценка:
4