Заголовок: «Самый клиентоцентричный банк»

Лучшая поддержка не только в финансовом секторе, но и вообще среди всех сервисных компаний услугами которых я пользуюсь регулярно. Все вопросы решаются, никогда не закрывают диалоги до фактического решения, общаются человеческим понятным языком, эмпатийный и нацелены на результат. Сам продукт на самом высоком уровне — лучшее приложение из всех банков которыми пользовался (сравнивать могу как минимум с 4-5 банками в которых были открыты счета: Сбер, Альфа, Сити, ВТБ24, Рокет). Пользуюсь их основной картой, картой Перекрёстка, кредитная All Airlines — много раз летал за баллы до пандемии и пользовался бесплатной страховкой для клиентов оформляемой в два клика. Отдельно отмечу удобство бронирования билетов в кино — специально отмечают линией где середина зада и дают до кучи кэшбэк (или давали ранее). В целом это давно не просто онлайн-банк, а реально супер-апп — к чему они активно идут. Все ориентировано на лучший опыт клиента.  Последнее о чем хочу сказать — пару лет назад меня ограбили в другой стране (телефон, карты и.т.д.). Если до Альфы, где был корпоративный зарплатной проект с золотой картой, невозможно было дописаться никак кроме как на почту и через 3 дня по возвращению в Россию мне сказали на линии «заявка на рассмотрении, хотите заблокировать карту, да?», в Тинькофф я через их бот поддержки в Telegram заблокировал все за 5-10 минут. Все деньги и зарплату перевёл к ним на обслуживание.  Имея многолетний опыт работы (более 5 лет точно) с банком могу смело говорить, что никакой другой рассматривать не готов от слова совсем.