Заголовок: «Не совсем правдивые заявления и реклама»

Неделю назад подавала заявку на крединую карту, увидела рекламу на сайте, о том, что одобрение происходит за 2 минуты, меня это обрадовало, + мои знакомые и друзья получали ваши карты реально за 2 минуты, тоже решилась. Но ответа по заявке я не получила ни за 2 минуты, ни за неделю, меня это насторожило, написала в поддержку, и непонятно по каким причинам мне сказали ждать 2 недели, запросила небольшой лимит, ЗП позволяет, у подруги аналогичный доход и лимит, все одобрили мгновенно. Сегодня так же обратилась в поддержку, и услышала тоже самое, мол какие-то технические неполадки, вашей заявки вообще нет в системе. Удивилась, скинула скриншот о том что в приложении карта на рассмотрении. И только потом агент поддержки её якобы нашел, и опять скинули тоже самое, ожидайте 2 недели, но прошла уже одна. Не знаю что с этим делать, происходит что-то странное. Не ожидала такого обслуживания, пользуюсь дебетовой картой Тинькофф, проблем никаких. Но с кредиткой разочаровалась, решите пожалуйста данную проблему, потому что в поддержке её решить не могут