Заголовок: «Низкокачественный сервис поддержки»

Я не знаю, куда смотрит Центральный банк, почему позволяет существовать таким банкам, как Тинькофф, отношение к клиенту совершенно безобразное, это подтверждают многочисленные зафиксированные нарушения контролем качества. Можете считать, что вы 100 % потеряли клиента. Прямое обращение к руководству, ставлю единицу за организацию контактного центра. Общение в КЦ со стороны сотрудников отличается шаблонностью, бездушием. Можете посмотреть как со мной общались сотрудники, всё сохранилось в истории. В ближайшее время буду уходить, решение принято, а вместе со мной ещё человек 20 уйдёт.