Заголовок: «Порой очень сложно»

Совет всем: некоторые вопросы лучше задавать на несколько раз. Была карточка Платинум Селект, есть у них такая льготная программа лояльности для постоянных пользователей, заказал вторую с бОльшим лимитом, первую заблокировали. Просил или по новой сделать Платинум Селект, или разблокировать старую и увеличить по ней лимит. Сперва сказали не вопрос, потом извинились, неделю согласовывали и в итоге отказали, что серьёзно пошатнуло мою уверенность в Тинькофф как в клиентоориентированной компании. Хотел закрыть все карты, но на всякий ещё раз обратился с просьбой перевыпустить карту на Селект, спасибо сотруднице Анастасии (внутренний номер 6904493), за 10 минут оформила то, что не могли оформить несколько отделов за неделю. Пятёрка и респект ей и уважуха, остальным дизреспект) По итогу есть риск нарваться на не очень профессиональных сотрудников, прорабатывайте нужный вопрос на несколько раз. Всем добра!