Заголовок: «Банк изменил тариф на Премиальной карте спустя месяц»

Клиент Тинькофф банка более 8 лет, последние пол года трачу с карт в среднем 250-300 тыс в месяц. Раньше пользовался all airlines, в июне решил перейти на премиальную all airlines black edition. Согласно тарифу, при тратах более 200 тыс в месяц обслуживание бесплатно, меня это устраивает. По сравнению с обычной картой к премиум полагается личный менеджер. В приложении написано, что это некая Екатерина, указан московский моб. номер, однако, когда звонишь - то попадаешь в обычный кол центр и отвечают каждый раз новые люди, то есть разницы в обслуживании никакой нет.... менеджер - выдуманая опция, что в чате поддержки в приложении. что по телефону - каждый раз нужно все заново объяснять. Спустя месяц я решил перевести в премиум и свою дебетовую карту, и пока общался, мне м-у делом сообщили, что с 25 июля 2019 меняется тариф на моей кредитной карте. И теперь, чтобы было бесплатное обслуживание, помимо траты 200 тысяч в месяц нужно положить на любые программы банка 1 млн. рублей..... Или обслуживание будет платным. То есть мне оформили карту на одних условиях, а потом через месяц они в одностороннем порядке мне их решили поменять..... Я был крайне удивлен такому подходу, изучил предложения по премиум картам в других банках. К примеру в ВТБ по программе привилегия необходимо тратить 100 тыс в месяц, а не 200.... и не нужно ничего хранить на депозитах или брокерских счетах. Причем там так же начисляются мили, которые можно тратить и на авиа, жд билеты, но и на отели. И самое главное там начисляется не 2%, как у Тинькофф, а 6%, при условии трат от 100 тыс. Так же в ВТБ не могут в одностороннем порядке изменить тарифный план. если выйдет новый, всегда можно остаться на старом..... И при всем при этом, карта так же поддерживает 2 приорити прохода в Лаунж залы аэропортов, реальный личный менеджер, отсутствие комиссий на снятие Нала в любых банкоматах, помощь на дорогах и консьерж сервис.... И самое главное, на Тинькофф процентная ставка 23,9%, на ВТБ - 18% Чем руководствуется Тинькофф я не понимаю, так как они лишаются клиента, бывшим с Банком 8 лет, во все кризисы итп. Крайнее отсутствие лояльности.... изменять тариф спустя месяц перехода на премиальную программа на совершенно не лояльный..... Я не знаю сколько тратит в месяц по кредитным картам Тинькофф банка среднестатистический клиент, но я в год трачу 3 млн. рублей.... И по-моему мега тупо отфутболивать таких клиентов. Но все к лучшему. Перейду на ВТБ и буду получать в 3 раза больше миль.