Культура обслуживания, оперативность
Добрый час сообществу!
Оценку Банку определил на отлично!, а коллективу еще выше, многие имена, знаю по Интернет банку, знаком в ЧАТЕ. Вчера 1 марта консультировался у сотрудников Татьяны и Максима, получил грамотную консультацию по всем продуктам и услугам "за быстролетящую секунду", не было робота-ожидайте 10 минут, как в иных банках. Не называю "имен и явок" администратор не пропусти! Продукты банка, все оформляются в считанные минуты и доставляются по указанию клиента бесплатно, сообщается день, время и место по моему указанию! Сказка!!! Таким образом получил кредитную карту, затем дебетовую с овердрафтом, порой залезаю " в карман" банка, без комиссий, третий продукт (даже не ожидал?!)
Тинькофф Мобайл , кто бы мог подумать о голосовой связи и мобильном Интернете, Олег Тиньков организовал! 200 минут связи 99 рублей, очень старался "выговорить" за месяц, 3вонил во все уголки нашей Родины! Разговаривал по часу с сибиряками и другими местечками!
Решаю, в настоящий момент, вопрос по вкладам, достойные ставки, если будут 8%, приму моментальное решение! У Банка множество карт на любой вкус и инвестиции. Я пенсионер, горизонт "сужается" пользуюсь перечисленными продуктами. Создайте для нас вклад "ПЕНСИОННЫЙ". будем благодарны! Удачи коллективу и Руководителям!
Оценка:
4